A aplicação SMA 360° auxilia-o enquanto técnico especializado de sistemas fotovoltaicos no serviço de apoio ao cliente. Pode planear sistemas com facilidade e rapidez, pô-los a funcionar e monitorizá-los através do leitor de QR Code. Com a aplicação, recolhe os dados para desenhar o sistema, encontra instruções passo a passo para efetuar reparações e tem ao dispor todas as informações relevantes. Sempre que precisar.
* Planear sistemas fotovoltaicos com comodidade *
Na área Planeamento, pode processar dados de cliente digitalmente, personalizar os sistemas e fazer simulações diretamente no local. Desta forma, terá à mão todas as informações em torno do tema da energia solar e poderá, logo no primeiro contacto com o cliente, oferecer importantes
* contributos para a tomada de decisão *
Colocar em funcionamento e monitorizar sistemas fotovoltaicos com celeridade
Na área Operação, encontra ajudas à primeira colocação em serviço e à monitorização do sistema. Coloque desde já o inversor em funcionamento através do leitor de QR Code e ligue, assim, os sistemas fotovoltaicos à rede de forma mais rápida e fácil. Para a monitorização automática, registe o sistema do seu cliente diretamente através da aplicação no Portal de Monitorização do Sunny Portal. Poderá, em qualquer altura, visualizar todos os dados relevantes de energia e potência do sistema e será imediatamente notificado quanto a acontecimentos importantes. Em caso de falha, as descrições detalhadas e propostas de resolução, bem como os compreensíveis manuais de reparação, auxiliá-lo-ão a prestar um serviço especialmente eficiente.
* Oferecer mais assistência aos clientes *
Na área Assistência, tem acesso a análises atuais de falhas, manuais de reparação passo a passo, bem como a todos os documentos relevantes para o aparelho em questão. Receba em primeira mão informações essenciais, poupe em custos de deslocação ao cliente e acelere o processo de reparação no local. O leitor de QR Code permite-lhe aceder de imediato aos dados atuais do inversor.
Resumindo: a aplicação SMA 360° permite-lhe conduzir negociações de vendas otimizadas e visualmente apelativas e oferecer uma resolução de problemas mais rápida. A SMA apoia-o diariamente no contacto profissional com os clientes.