De SMA 360°-app biedt u als vakman in de zonne-energie een complete ondersteuning bij de klantenservice. U kunt installaties snel en gemakkelijk plannen, in bedrijf stellen via de QR Codescan en deze bewaken. Met de app voert u gegevens voor het ontwerpen installaties in, vindt u stapsgewijze reparatiehandleidingen en hebt u daarnaast alle belangrijke gegevens bij de hand. Altijd wanneer u ze nodig hebt.
* Zonnestroominstallatie gemakkelijk plannen *
In het gedeelte Planning kunt u de klantgegevens digitaal opnemen, ínstallaties exact op maat plannen en direct ter plekke simuleren. Op deze wijze kunt u het thema "zonne-energie" direct tastbaar maken voor de klant. U biedt al vanaf het eerste gesprek belangrijke ondersteuning bij de besluitvorming.
*Zonnestroominstallaties snel in bedrijf nemen en bewaken *
Het bereik Beheren ondersteunt u bij de inbedrijfstelling en installatiebewaking. Neem de omvormers vanaf nu via QR Codescan in gebruik, zodat u ze sneller en gemakkelijker op het openbaar stroomnet aansluit. Voor automatische bewaking registreert u de installatie van uw klanten rechtstreeks via de app in Sunny Portal, het monitoring-portaal. U kunt dan op elk moment alle relevante energie- en prestatiegegevens van de installatie bekijken en wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van belangrijke gebeurtenissen. In het geval van een storing wordt u ondersteund door gedetailleerde beschrijvingen en voorgestelde oplossingen. Daarnaast helpen overzichtelijke reparatie-instructies u bij het verlenen van een bijzonder efficiënte service.
* Klanten meer service bieden *
In het bereik Service vindt u foutanalyses, stapsgewijze reparatiehandleidingen en alle relevante documenten voor het specifieke apparaat. Ontvang al vooraf essentiële informatie, bespaar voorrijkosten voor de klant en voer reparaties ter plekke sneller uit. Via de QR Codescan hebt u in real time toegang tot de gegevens van de omvormer.
Kortom: dankzij de SMA 360°-app kunt u uw verkoopgesprekken optimaliseren en aan de hand van visueel materiaal toelichten en problemen sneller oplossen. SMA ondersteunt u dagelijks bij het professionele optreden bij uw klanten.