L’app SMA 360° supporta i tecnici specializzati nel fotovoltaico nell’assistenza alla clientela. Potrete progettare li impianti fotovoltaici in modo rapido e immediato, senza complicazioni. La messa in servizio e il monitoraggio, attraverso la scansione di un codice QR, rendono il lavoro ancora più semplice. L’app vi consente inoltre di registrare i dati per la progettazione dell’impianto, di trovare istruzioni “passo dopo passo” per gli interventi di riparazione e di avere a disposizione tutte le informazioni utili dell’impianto. Tutto questo sempre a portata di mano quando e dove ne avete bisogno.
* Semplicità di progettazione di impianti fotovoltaici *
Nell’area Progettazione potete registrare in formato digitale i dati del cliente, progettare impianti su misura ed effettuare simulazioni direttamente sul posto. In questo modo presenterete la potenziale produzione dienergia solare ai clienti in maniera tangibile e potrete fornire loro un importante supporto decisionale fin dalla prima consulenza.
* Rapidità di messa in servizio e monitoraggio degli impianti fotovoltaici *
L’area Gestione vi aiuta nella messa in servizio e nel monitoraggio dell’impianto. D’ora in poi vi basterà scansionare il codice QR per mettere in servizio gli inverter e collegare in modo più semplice e rapido gli impianti fotovoltaici alla rete pubblica. Ai fini del monitoraggio automatico, potrete registrare l’impianto dei vostri clienti direttamente tramite l’app sul portale di monitoraggio Sunny Portal. Potrete visualizzare in qualsiasi momento tutti i dati rilevanti su energia e prestazioni dell’impianto, nonché ricevere informazioni immediate sugli eventi importanti. In caso di guasto, descrizioni dettagliate, proposte di soluzione e istruzioni per la riparazione vi aiuteranno a fornire un’assistenza particolarmente efficiente.
* Servizio di assistenza tecnica potenziato per i clienti *
Nell’area Service potrete visualizzare analisi aggiornate degli errori, istruzioni step-by-step per le riparazioni e tutti i documenti rilevanti per il dispositivo in questione. Ottenendo in anticipo le informazioni fondamentali, risparmierete i costi per recarvi dal cliente ed accelererete i tempi richiesti dalla riparazione sul posto. Effettuando una scansione del QR Code potrete accedere immediatamente ai dati dell’inverter in tempo reale.
In breve: l’app SMA 360° vi consente di proporre ai vostri clienti le soluzioni migliori ottimizzate, nonché di risolvere più rapidamenteeventuali guasti negli impianti. . SMA è al vostro fianco ogni giorno e vi aiuta a presentarvi alla clientela in maniera professionale.