L’application mobile SMA 360° vous soutient dans l’ensemble de vos prestations clients. Elle vous permet de dimensionner des installations rapidement et facilement, de les mettre en service en scannant simplement un QR code et d’assurer leur surveillance. Dans l’application, vous pouvez saisir les données pour la conception d’installations et accéder à des instructions étape par étape si vous devez procéder à une réparation. Vous disposez également de toutes les informations pertinentes et ce, au moment où vous en avez le plus besoin.
* Conception rapide d’installations photovoltaïques *
Dans la rubrique Conception, vous pouvez saisir depuis votre mobile toutes les données concernant un client, concevoir des installations sur mesure et générer des simulations sur place, chez le client. Vous rendez ainsi tangibles les possibilités qui s’offrent au client en matière d’électricité solaire et lui fournissez des éléments pouvant orienter sa décision dès votre premier rendez-vous.
* Mise en service rapide et surveillance d’installations photovoltaïques *
La rubrique Exploitation vous assiste dans la mise en service et la surveillance des installations. Vous pouvez mettre en service instantanément les onduleurs en scannant leur QR code et raccorder ainsi rapidement et facilement les installations photovoltaïques au réseau électrique public. Via l’application mobile, vous pouvez enregistrer les installations de vos clients sur le portail Sunny Portal afin d’assurer automatiquement leur surveillance. Vous pouvez ensuite accéder à tout moment aux principales données énergétiques et de puissance des installations et êtes immédiatement informé des événements importants. En cas de panne, vous avez accès à des descriptions et propositions de résolution détaillées et pouvez consulter des instructions de réparation claires vous permettant d’assurer un service technique particulièrement efficace.
* Offrir davantage de services aux clients *
Dans la partie Service technique, vous avez accès aux analyses des pannes récentes, à des instructions de réparation étape par étape et à tous les documents pertinents pour un appareil donné. Disposer des informations essentielles avant l’intervention vous permet d’optimiser vos frais de déplacement et de diminuer le temps nécessaire à la réparation sur place. Il vous suffit de scanner le QR code d’un onduleur pour accéder à ses données actuelles.
En bref : l’application mobile SMA 360° vous permet de mener plus efficacement vos rendez-vous commerciaux, étayés par des représentations visuelles convaincantes et accélère la résolution des problèmes. SMA vous aide ainsi à faire preuve d’encore plus de professionnalisme dans vos activités quotidiennes au contact de vos clients.